Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных, собираемых посредством метрической программы «Яндекс Метрика», в целях аналитики посещаемости сайта. Политика конфиденциальности
Обмен и возврат
-
Обменять/вернуть товар, который приобретен в интернет-магазине, можно в магазине
в Москве по адресу: ул. Сретенка, д. 27, стр. 5.Наш график работы: ПН-СБ с 10:00 до 20:00, ВС с 10:00 до 19:00 - Почта РоссииДля обмена/возврата товара Вы оплачиваете 100% стоимости обратной доставки.
- СДЭК/Ozon RocketЕсли Вы выбрали оплату при получении, то:
- Вы оплачиваете 50% стоимости доставки при отказе от части товаров;
- Вы оплачиваете 100% стоимости доставки при отказе от всех товаров.
Если Вы выбрали онлайн-оплату на сайте, то для обмена/возврата Вы оплачиваете 100% стоимости доставки обратно в магазин.
Когда возвращенный товар поступает в магазин, мы проверяем его и возвращаем стоимость товара на Ваш счет, который был указан при оформлении заказа на сайте.
Сомневаетесь в выборе?
Напишите нам и мы Вам поможем!
Вопросы и ответы
Да. Обменять или вернуть покупку можно в магазине в Москве: ул. Сретенка, д. 27, стр. 5. Часы работы: пн–сб с 10:00 до 20:00, вс с 10:00 до 19:00. Если приехать не получается, товар можно отправить обратно службой доставки — как это оформить, подскажем по телефону +7 (495) 767-73-75.
Обратную доставку оплачивает покупатель. Почтой России — 100% стоимости. Через СДЭК или Ozon Rocket, если заказ оплачен при получении: 50% стоимости доставки при отказе от части товаров и 100% при отказе от всех. Если заказ оплачен картой на сайте — 100% стоимости доставки обратно в магазин.
Когда возвращённый товар поступает в магазин, мы проверяем его и возвращаем стоимость товара на счёт, который был указан при оформлении заказа на сайте.
Сверьтесь с таблицей размеров: там мерки груди, талии и бёдер для каждого размера от 42 до 64. По Москве работает доставка с примеркой — закажите несколько размеров одной модели. В магазине на Сретенке можно примерить и посоветоваться с продавцом, а при заказе в другие города — примерить в пункте выдачи СДЭК.
Позвоните по телефону +7 (495) 767-73-75 или напишите на 7677375@dikona.ru. На связи ежедневно с 10:00 до 19:00.